Общи условия
Последна актуализация: юли 2026 г.
1. Приемане на условията
Със създаването на акаунт или с използването на платформата ElectroSchema потвърждаваш, че си прочел, разбрал и приемаш настоящите Общи условия, заедно с Политиката за поверителност. Ако не си съгласен с тях, молим те да не използваш услугата.
2. Дефиниции
„ElectroSchema” / „ние” означава платформата electroschema.ro и лицето или субекта, който я управлява; „Потребител” / „ти” — лицето, което си създава акаунт; „Услугата” — уеб приложението за проектиране и свързаните инструменти; „Абонамент” и „Кредити/Жетони” — начините за платен достъп; „Съдържание” — проектите, плановете, количествено-стойностните сметки и останалите данни, които въвеждаш.
3. Описание на услугата
ElectroSchema е уеб приложение (SaaS) за подпомагане на проектирането на жилищни електрически инсталации, предлагано на база абонамент или кредити. Услугата е работен инструмент: НЕ представлява оторизирана услуга за проектиране и НЕ замества правоспособния електротехник, неговата професионална подготовка или проверките, предвидени от закона.
4. Допустимост и акаунт
Услугата е насочена към професионалистите в областта. Декларираш, че имаш законовата дееспособност да сключиш този договор. Отговорен си за запазването на поверителността на данните за вход и за цялата дейност, извършвана чрез твоя акаунт. Не проверяваме валидността на оторизацията ANRE, която декларираш — отговорността за нея е твоя.
5. Цени, плащане и абонамент
Цените и плановете са показани на страницата Цени, в леи; приложимите такси (включително ДДС, където е приложимо) се посочват преди плащане. Плащанията се обработват сигурно от външни доставчици (Stripe, PayPal). Абонаментите могат да се подновяват автоматично в края на периода; можеш да деактивираш подновяването по всяко време от настройките на акаунта, като достъпът остава активен до края на вече платения период. Кредитите/жетоните се използват съгласно правилата, показани в приложението.
6. Право на отказ (потребители)
Ако си потребител (физическо лице, което действа извън търговската си дейност), имаш по принцип правото да се откажеш от договора в срок от 14 дни, без да посочваш причина (O.U.G. nr. 34/2014). Тъй като услугата се предоставя незабавно, в момента на подаване на поръчката даваш изричното си съгласие за започване на изпълнението в периода на отказ и потвърждаваш, че си запознат с обстоятелството, че губиш правото си на отказ, след като услугата бъде изпълнена изцяло (art. 16 lit. a din O.U.G. nr. 34/2014). Ако се откажеш преди пълното изпълнение, в рамките на 14-те дни, дължиш само пропорционалната стойност на услугата, извършена до отказа (art. 14 alin. 3). Можеш да упражниш правото си чрез недвусмислена декларация, изпратена на gdpr@electroschema.ro; типовият формуляр за отказ е достъпен при поискване. За професионалните потребители (B2B) законовото право на отказ не се прилага.
7. Възстановяване на суми
Когато правото на отказ е приложимо и не е настъпило горепосоченото изключение, възстановяваме сумите в срок от 14 дни. Вече изразходваните жетони или кредити не се възстановяват. Отмяната на подновяването на абонамент (различна от законовото право на отказ) запазва достъпа до края на вече платения период, без възстановяване на оставащия период, освен в случаите, предвидени от закона.
8. Допустимо използване и защита срещу измами
Забранен е всеки опит за неоторизиран достъп до нашите системи, използването на акаунти на други потребители, автоматичното генериране на акаунти, заобикалянето на мерките за сигурност или използването на услугата за незаконни цели. Нарушаването на тези условия води до незабавно спиране на акаунта и може да бъде докладвано на компетентните органи.
9. Собственост на съдържанието
Проектите, които създаваш, и въведените от теб данни остават твоя собственост; ElectroSchema не претендира за права върху твоето съдържание. Предоставяме ти ограничен, неизключителен и непрехвърляем лиценз за използване на платформата. Правата на интелектуална собственост върху софтуера, марката и редакционното съдържание на ElectroSchema принадлежат на нас и не могат да бъдат използвани без нашето съгласие.
10. Услуги на трети страни
Услугата може да се интегрира с услуги на трети страни (например Google Calendar, платежните процесори Stripe и PayPal, доставчика на изкуствен интелект). Използването на тези интеграции е подчинено и на условията и политиките на съответните доставчици, наред с настоящите Условия.
11. Ограничаване на отговорността
ElectroSchema е изключително инструмент за подпомагане на проектирането и в никакъв случай не замества оторизацията на електротехника, неговата професионална подготовка или законовите задължения, които има по силата на действащото законодателство. Проектите, генерирани с помощта на платформата, остават изцяло отговорност на потребителя, който ги изготвя и подписва. ElectroSchema не носи отговорност, в границите, позволени от закона, за грешките, пропуските или несъответствията в проектите, изготвени чрез приложението, за изпълнението на работите, базирани на тези проекти, нито за материалните щети или телесните повреди, произтичащи от изпълнението или експлоатацията на така проектираните инсталации. Потребителят приема, че окончателната проверка на съответствието с действащите технически норми (I7-2011, NTE, ANRE и др.) му принадлежи изцяло. Нищо в настоящата клауза не ограничава отговорността, която не може да бъде изключена съгласно закона — включително за умисъл или груба небрежност (art. 1355 Cod civil) и за телесни повреди — нито императивните права на потребителите.
12. Наличност на услугата
Услугата се предоставя „във вида, в който е” и „както е налична”. Не гарантираме непрекъснато или безгрешно функциониране; можем да извършваме дейности по поддръжка и можем да променяме, спираме или прекратяваме функции, като полагаме разумни усилия да ограничим въздействието върху теб. Тази клауза не засяга законовата гаранция за съответствие на цифровите услуги и останалите императивни права на потребителите, предвидени в O.U.G. nr. 141/2021 и в законодателството за защита на потребителите.
13. Защита на данните
Обработването на твоите лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, която е неразделна част от настоящите Условия.
14. Промяна на условията
Запазваме си правото да променяме настоящите условия. Ще бъдеш уведомен по имейл поне 15 дни преди влизането в сила на съществените промени. Продължаването на използването на услугата след тази дата означава приемане на новата версия.
15. Прекратяване на акаунта
Можеш да закриеш акаунта си по всяко време от настройките. Можем да спрем или закрием акаунт в случай на нарушение на настоящите Условия, при неплащане или по искане на орган. При прекратяване достъпът до услугата спира, а данните се третират съгласно Политиката за поверителност.
16. Приложимо право и разрешаване на спорове
Настоящите условия се уреждат от румънското законодателство. Ще се стремим към извънсъдебно разрешаване на всеки спор. Ако си потребител, можеш да се обърнеш към Националния орган за защита на потребителите (ANPC, anpc.ro) и да прибегнеш до алтернативно разрешаване на спорове (SAL) чрез компетентния субект в рамките на ANPC (O.G. nr. 38/2015). Изборът на румънското право и на съдилищата в Румъния не те лишава, ако си потребител с местопребиваване в друга държава от Европейския съюз, от защитата на императивните разпоредби на държавата ти на пребиваване и от правото да се обърнеш към съдилищата по местожителството си, съгласно приложимите правила на ЕС. При липса на извънсъдебно решение споровете са от компетентността на съдилищата в Румъния.
17. Език
Настоящите условия са достъпни на няколко езика за твое удобство. В случай на несъответствие между версиите, версията на румънски език има предимство.